lauantai 20. elokuuta 2016

Kihartimen kuolema

Torstaikeskustelu 1
Hanna: Ja kampaaja ehdotti föönipohjaa, mutta ei mulla oo ees fööniä, kun se hajosi varmaan neljä vuotta sitten, enkä oo saanut ostettua uutta, tarviin sitä niin harvoin.
Kassu: Voi ei! Laskin sen varaan, että sulla on!
Hanna: Käytiin tää keskustelu myös viimeksi, kun kävit täällä...
Kassu: Äh, voi hitto.
Hanna: Mutta on mulla ilmakiharrin!
Kassu: Se riittää!
[vartti myöhemmin]
Hanna: Ilmakiharrin hajosi.
Kassu: Eiiiiiii!
Hanna: Taidetaan joutua kaupoille.

Torstaikeskustelu 2
Myyjä 1: Se ois sit 45,85.
Hanna: Hei ton tupeerausharjan piti tulla Remington-tuotteen kanssa kaupan päälle, hyllyssä luki niin. Mutta nyt se onkin ottanut hinnan.
Myyjä 1: No ei kassa näemmä anna alennusta.
Hanna: No hyllyssä luki "Remington-tuotteen ostajalle tupeerausharja kaupan päälle".
Myyjä 1: Tää on Remington.
Hanna: Niin.
Myyjä 1: Mutta tää ei anna alennusta.
Hanna: Niin.
Myyjä 1: Mun pitää soittaa.
[viisi minuuttia myöhemmin]
Myyjä 2: Toi on väärä tuote. Se tarjous koskee vaan tätä suoristusrautaa.
Hanna: En sitten ota tätä harjaa. Sääli, kun se vaikutti ostopäätökseen. Kun siinä lapussa tosiaan luki "Remington-tuotteen", niin tietysti aateltiin, että kaikki Remington-tuotteet.
Myyjä 2: Nää oli siinä vieressä, olisi sun siitä pitänyt tajuta.
Hanna: Siitä ihan vierestä mä tän kihartimenkin otin.
Myyjä 2: Se ei ole tarjoustuote, harja tulee vain tämän kanssa.
Hanna: Juu selvä. Mutta voitteko pliis korjata sen lapun sieltä.
Myyjä 2: Hmph!

Mikä tuuri ja käsittämätön ajoitus! Uskollinen ilmakihartimeni on kestänyt matkassani yli kymmenen vuotta ilman mitään ongelmia. Nyt se sitten päätti eläköityä kertaheitolla.

Kassu-serkku ja minä ollaan siitä huono parivaljakko, että lietsotaan toistemme kuluttajaraivoa. Markoa siis lähinnä nauratti, kun selitettiin tuohtuneena tilannetta myöhemmin illalla kotona. Mutta ärsyttää silti.

Näin asiakaspalvelussa ikuisuuksia työskennelleen näkökulmasta tässä olisi vähintään pitänyt pahoitella epäselvää merkintää, parhaimillaan antaa se harjakin kaupanpäällisiksi ja sitten suunnata pika pikaa laittamaan tilalle uudet laput. Ei minua ilman harjaa jääminen kiukuta, mutta tökeröys ja mulkoilu kyllä korpeaa näin parin päivän päästäkin. Saatan kirjoittaa asiakaspalautetta, kunhan jaksan. Ja joka tapauksessa jätän erinnäisen pienelekrtoniikan ostamisen keskustan Cittarista vastaisuudessa väliin.

Vaan oli tässä CM:n valikoiman Remingtonin valinnassa oikeasti hyvälkin puoli. Vuosien föönittömyyden jälkeen nyt on joka tapauksessa toimiva ilmakiharrin kahdella kihartavalla vaihtopäällä ja kevyellä föönillä. Tarvitsin sitä huomattavasti enemmän kuin tupeerausharjaa.

1 kommentti:

  1. En ymmärrä miten on pokkaa kohdella asiakasta noin. Varsinkin nyt kun tavarataloilla menee yleisesti ottaen huonosti. Ehkä Cittarilla ei sitten mene.. Mullakaan ei muuten ole fööniä. En käyttänyt sitä yli vuoteen, joten annoin pois enemmän tarvitsevalle. Nyt tosin joudun kyllä hommaamaan, kun palaan töihin ja voi tulla kiireisiä aamuja.

    VastaaPoista